بهدف تمكين المجتمع وتعزيز مشاركته كعامل فعال في عملية صناعة القرار، تدعو هيئة المعلومات والحكومة الالكترونية الجمهور إلى المشاركة بآرائهم في تطوير الخدمات الإلكترونية وقنوات تقديم الخدمات من خلال استطلاع الرأي المقدم عبر البوابة الوطنية والذي سيشمل أيضا استطلاع رأي الجمهور حول المبادرات الوطنية العامة وإشراك الجمهور في اتخاذ القرارات في شأنها. تعتبر نتائج استطلاع الرأي أحد الروافد الهامة للخطط التطويرية التي تضعها الهيئة بشكل دوري.

 

العدد الكلي للأصوات: 7,912

 مارس 2022 - أغسطس 2022

الإجراءات المتخذة: بناءً على نتائج استطلاع رأي مستخدمي الخدمات الإلكترونية لبطاقة الهوية تم إجراء بعض التحسينات على الخدمة الإلكترونية لتلبية احتياجات المستخدمين وتقديم تجربة استخدام أفضل، إذ أصبح بإمكان المستخدمين الآن استرجاع البيانات الشخصية تلقائيًا من الجهات الحكومية المعنية ويمكن للمستخدم مراجعتها والموافقة عليها لحفظها في نظام بطاقة الهوية، وتشمل هذه البيانات بيانات صاحب العمل والمسمى الوظيفي وبيانات جواز السفر، ويتم تقديم جميع تفاصيل السجل المدني في قائمة سهلة العرض بحيث يمكن للمستخدم تحديد التفاصيل التي يرغب بتحديثها وإرفاق جميع المستندات الداعمة المطلوبة بسرعة وسهولة. كما يمكن للمستخدمين الآن الاستعلام عن حالة طلبات تحديث بيانات السجل الشخصي إلكترونياً. وتتم مراقبة ملاحظات المستخدمين باستمرار عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونظام تواصل، ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.

العدد الكلي للأصوات: 14,450

 فبراير 2021 - فبراير 2022

العدد الكلي للأصوات: 30,907

يوليو 2020 - أكتوبر 2020

الإجراءات المتخذة: استجابة لرأي الجمهور حول تطبيق التعليم الإلكتروني ليكون جزءًا من العام الدراسي ، أتاحت وزارة التربية والتعليم لأولياء الأمور اختيار نموذج التعليم الأنسب لأطفالهم ، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو بالحضور فعليًا. إذ حصل الطلاب على خيار البقاء في المنزل وأداء دروسهم عن بعد أو تلقي التعليم إلكترونياً بالانتظام في مدارسهم مع إطار زمني للحضور خاص بكل مدرسة داخل مملكة البحرين، مع اتخاذ كافة التدابير الوقائية لحماية الطلبة واستكمال ساعات التعلم المطلوبة عن بعد من خلال الفصول الافتراضية والبوابة التعليمية ومقاطع الفيديو والدروس التلفزيونية وغيرها من التقنيات المناسبة.

بالإضافة إلى ذلك ، تم إعداد دليل شامل للبروتوكولات الصحية وإرشادات العودة المدرسية، والذي يتضمن إجراءات احترازية قبل دخول المؤسسة التعليمية وأثناء حضور الفصول الدراسية والتعامل مع الحالات الطارئة، بما في ذلك تشكيل فريق صحي في كل مدرسة مسؤول عن تنظيم الإجراءات الصحية وتنفيذها، ووضع ضوابط استقبال الطلاب في بداية كل يوم دراسي.

لم يتوقف التعليم خلال جائحة كورونا واستمر بشكل افتراضي، وبناءً على رأي الجمهور أتاحت وزارة التربية والتعليم كلا الخيارين التعلم الافتراضي والحضور الفعلي لجميع المدارس داخل مملكة البحرين بما يتناسب مع احتياجات أولياء الأمور والطلاب لآلية التعليم التي يشعرون براحة أكبر معها.

العدد الكلي للأصوات: 3249

ابريل 2020 - يونيو 2020

الإجراءات المتخذة: أظهرت نتيجة الاستطلاع أن مستخدمى التطبيق يرغبون في استخدام الخدمات الإلكترونية من المستشفيات العامة في المملكة من خلال تطبيق صحتي، وبناء على ذلك تم وضع خطة عمل لضم خدمات إلكترونية من مستشفيات عامة أخرى في التطبيق. كما تم إطلاق حملة إعلانية لتوعية وتثقيف الجمهور حول الخدمات الإلكترونية والمميزات المختلفة على تطبيق صحتي لحث المستخدمين على تحميل التطبيق والاستفادة من ميزاته.

العدد الكلي للأصوات: 900

يناير 2020 - مارس 2020