تقدم هذه الخدمة من قبل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية إلى الأفراد الراغبين في حجز موعد لإصدار بطاقة الهوية أو تجديدها أو إصدار بدل فاقد أو بدل تالف من خلال نظام المواعيد التابع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.