صنع القرار الشامل

أطلقت مملكة البحرين العديد من المبادرات ومنصات المشاركة العامة لتعزيز المشاركة الإلكترونية وإشراك جميع أفراد المجتمع للمساهمة في التنمية الوطنية والنمو.

تحرص الحكومة على تشكيل تنميتها الوطنية في نهج يركز على المواطن من خلال تبني مبادرات متعددة للمشاركة الإلكترونية والمشاركة العامة بما في ذلك:

النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل): قناة تعهيد جماعي تفاعلية تهدف إلى توفير قناة متكاملة للجمهور للتفاعل مع الهيئات الحكومية فيما يتعلق بأي اقتراح أو شكوى أو استفسار بسهولة بالغة وبأقصى قدر من الراحة. تتميز خدمة "تواصل" بالعديد من المزايا التقنية التي تسهل عملية معالجة القضايا من قبل الجهة الحكومية في اتفاقية مستوى الخدمة المحددة مسبقًا (SLA).

مبادرات توليد الأفكار والإبداع المشترك: قدمت حكومة البحرين العديد من المبادرات التي تعزز التفكير والمشاركة العامة لتطوير الخدمات الحكومية والعامة في جميع أنحاء البلاد. ويشمل ذلك مسابقة الابتكار الحكومي (فكرة) من قبل مكتب رئيس الوزراء، الهاكاثون، خدمة المستشار الإلكترونية في تطبيق eشباب للجوال.

جوائز الابتكار الرقمي: أطلقت حكومة البحرين العديد من برامج الجوائز التنافسية التي تشجع وتعزز الابتكار في الخدمات العامة والمجتمعية مثل جائزة التميز للحكومة الإلكترونية من قبل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وهي جائزة وطنية لتشجيع التحول الرقمي والابتكار في الدولة. القطاع العام والخاص وكذلك لأفضل مفهوم من قبل الأفراد. جوائز الازدهار الرقمي، من قبل هيئة تنظيم الاتصالات (TRA) لتقدير التميز في التحول الرقمي في الحكومة والمؤسسات التجارية والمنظمات غير الربحية. جائزة الملك حمد لتمكين الشباب لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، وهي جائزة عالمية لتكريم المبادرات العالمية للشباب في جميع أنحاء العالم لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.